В основе наших решений лежит собственная платформа с готовым набором инструментов. Благодаря этому Вы получаете полноценную системуавтоматизации, которую можно использовать сразу
01
Единый центр коммуникаций
Все обращения пользователей поступают в единую систему. Ваши сотрудники могут видеть сообщения клиентов и отвечать от имени чат-бота в удобном интерфейсе
02
Гибкий конструктор контента
Самостоятельно создавайте и изменяйте сценарии взаимодействия с пользователями, добавляйте документы, медиафайлы, ссылки и подключайте сторонние сервисы
03
Система умных гиперссылок и сегментации
Используйте уникальные ссылки для разделения аудитории по источникам, рекламным кампаниям. Это позволяет точно отслеживать эффективность каналов привлечения и строить мотивационные программы
04
Программы лояльности и бонусные механики
Создавайте бонусные программы, системы поощрения сотрудников и клиентов, накапливайте баллы и управляйте вознаграждениями
05
Опросы и сбор обратной связи
Встроенный конструктор форм позволяет проводить исследования, собирать отзывы, оценивать качество обслуживания и формировать портрет клиента
06
Рассылки
Запускайте как разовые, так и регулярные рассылки для клиентов и сотрудников
07
Аналитика и отчетность
Получайте доступ к информационной панели с ключевыми показателями эффективности, статистикой использования и данными по аудитории
Главное преимущество нашей платформы - возможность адаптации под конкретные задачи бизнеса
Если у Вас есть идея сценария использования чат-бота, мы берем на себя проектирование и реализацию решени
89%
Случаев мы можем реализовать практически любые требования и адаптировать логику работы системы под существующие бизнес-процессы
При интеграции с внешними системами мы полностью берем на себя взаимодействие со сторонними подрядчиками, проектирование архитектуры и контроль внедрения
Это позволяет сократить сроки запуска и избежать лишних расходов
Мы можем дополнить чат-бота умной базой знаний на основе моделей машинного обучения
Это поможет, если Ваш контакт-центр перегружен однотипными обращениями или сотрудникам требуется быстрый доступ к корпоративной информации
01
Автоматически отвечать на типовые запросы клиентов
02
Запрашивать информацию из внутренних документов естественным языком
03
Выполнять поиск по корпоративной базе знаний без сложных запросов и фильтров
04
Обрабатывать документы в защищенном контуре на нашей инфраструктуре без передачи данных сторонним сервисам
Тарифы
Подключаем популярные мессенджеры, включая MAX и другие
Демо-доступ
Вы можете запросить демонстрационный аккаунт и протестировать возможности платформы до принятия решения о внедрении
Комплексное решение для автоматизации клиентского сервиса и внутренних процессов
Платформа ИИ
Включено:
Все возможности тарифа «Платформа Интеграция»
Премиальная техническая поддержка — 25 нормо-часов в месяц
Создание двух интеграций со сторонними системами
Внедрение системы генерации с дополненной выборкой (RAG) на базе искусственного интеллекта, для автоматизации обработки обращений и снижение нагрузки на контакт-центр
Взаимодействие с подрядчиками, проектирование и контроль реализации проекта